Informativa sulla Privacy di Basilico Rosso

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Basilico Rosso, con sede legale in 7 Via della Vite, Piano Terra, Bologna, Emilia-Romagna, 40125, Italia, raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali ottenute attraverso il nostro sito web e i servizi offerti. La vostra privacy è di fondamentale importanza per noi e ci impegniamo a tutelare i vostri dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le leggi italiane applicabili.

Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati personali è Basilico Rosso.

Quali Dati Personali Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni personali quando interagite con il nostro sito o i nostri servizi, a seconda della finalità:

• Dati forniti direttamente da voi:
  • Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione/fatturazione, quando effettuate un ordine online di pizza o prodotti correlati.
  • Dettagli relativi a richieste di catering o informazioni sui nostri servizi (nome, email, numero di telefono, dettagli dell'evento).
  • Credenziali di accesso (username e password crittografata) se create un account sulla nostra piattaforma.
  • Qualsiasi altra informazione che scegliete di fornirci tramite moduli di contatto, sondaggi o comunicazioni dirette.
• Dati raccolti automaticamente:
  • Indirizzo IP, tipo di browser, provider di servizi internet (ISP), pagine di riferimento/uscita, visualizzazione delle pagine sul nostro sito, data e ora, sistema operativo, clickstream data. Questi dati vengono raccolti tramite cookie e tecnologie simili per analizzare le tendenze, amministrare il sito e tracciare i movimenti degli utenti sul sito.
  • Dati sulla posizione geografica approssimativa, solo dietro vostro consenso, per migliorare l'esperienza di acquisto (ad esempio, per trovare il punto di ritiro più vicino).

Come Utilizziamo i Vostri Dati Personali

Utilizziamo i dati personali raccolti per le seguenti finalità e basandoci sulle seguenti basi giuridiche:

• Per l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (Art. 6 par. 1 lett. b GDPR):
  • Processare e gestire i vostri ordini di pizza e prodotti, inclusa la consegna.
  • Gestire le richieste di informazioni e preventivi per servizi di catering.
  • Fornire assistenza clienti relativa ai vostri acquisti o richieste.
• Per adempiere a un obbligo legale (Art. 6 par. 1 lett. c GDPR):
  • Adempiere agli obblighi fiscali e contabili.
  • Rispettare le richieste delle autorità pubbliche e governative.
• Per il legittimo interesse (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR):
  • Migliorare e ottimizzare il nostro sito web e i nostri servizi (ad esempio, attraverso analisi dell'uso del sito).
  • Prevenire frodi e garantire la sicurezza delle nostre operazioni e degli utenti.
  • Inviarti comunicazioni di marketing diretto (con possibilità di opt-out), se siete già nostri clienti e le comunicazioni riguardano prodotti o servizi simili a quelli già acquistati.
• Con il vostro consenso (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR):
  • Invio di newsletter e comunicazioni promozionali su nuovi prodotti, offerte speciali o eventi, se vi siete iscritti esplicitamente.
  • Utilizzo di cookie non essenziali e tecnologie di tracciamento per analisi e personalizzazione dell'esperienza utente.

Condivisione dei Vostri Dati Personali

Basilico Rosso non vende, noleggia o cede i vostri dati personali a terzi per scopi di marketing senza il vostro esplicito consenso. Potremmo condividere i vostri dati con le seguenti categorie di destinatari, solo nella misura necessaria per l'erogazione dei servizi e il perseguimento delle finalità sopra indicate:

• Fornitori di servizi che operano per nostro conto per l'esecuzione di contratti (es. servizi di pagamento, servizi di consegna, piattaforme di hosting del sito, fornitori di servizi IT, servizi di analisi dati). Questi fornitori sono vincolati da obblighi contrattuali per proteggere i vostri dati e utilizzarli esclusivamente per le finalità indicate.
• Autorità legali e regolamentari, se richiesto dalla legge o se ritenuto necessario per proteggere i nostri diritti legali.
• Consulenti professionali (es. commercialisti, avvocati) per adempiere a requisiti legali e fiscali.

Trasferimento di Dati al di Fuori dell'UE/SEE

In alcuni casi, i vostri dati personali potrebbero essere trasferiti a fornitori di servizi che operano in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali circostanze, Basilico Rosso adotterà tutte le precauzioni necessarie per assicurare che tali trasferimenti siano conformi al GDPR, basandosi su clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o su altri meccanismi di trasferimento leciti che garantiscano un livello di protezione adeguato per i vostri dati personali.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, salvo che sia richiesto o consentito un periodo di conservazione più lungo dalla legge (ad esempio, per adempimenti fiscali, obblighi contabili o per la gestione di reclami). I criteri utilizzati per determinare i periodi di conservazione includono:

• La durata del rapporto con voi.
• L'esistenza di un obbligo legale a cui siamo soggetti.
• L'opportunità di conservare i dati in considerazione della nostra posizione legale (ad esempio, per la difesa in caso di controversie).

I Vostri Diritti

In qualità di interessati, godete di importanti diritti ai sensi del GDPR:

• Diritto di accesso (Art. 15 GDPR): Avete il diritto di ottenere conferma se sia o meno in corso un trattamento di dati personali che vi riguardano e, in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati e informazioni relative al trattamento.
• Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR): Avete il diritto di ottenere senza ingiustificato ritardo la rettifica dei dati personali inesatti che vi riguardano o l'integrazione di quelli incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio") (Art. 17 GDPR): Avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali, se sussistono determinati motivi (es. i dati non sono più necessari, avete ritirato il consenso, i dati sono stati trattati illecitamente).
• Diritto di limitazione di trattamento (Art. 18 GDPR): Avete il diritto di ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze (es. contestate l'esattezza dei dati, il trattamento è illecito ma vi opponete alla cancellazione).
• Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR): Avete il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che vi riguardano forniti a un titolare del trattamento e avete il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare senza impedimenti.
• Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR): Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano basato sull'interesse legittimo, inclusa la profilazione. In caso di marketing diretto, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento senza dover fornire alcuna motivazione.
• Diritto di revocare il consenso (Art. 7 par. 3 GDPR): Se il trattamento si basa sul vostro consenso, avete il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo (Art. 77 GDPR): Avete il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, potete contattarci all'indirizzo sopra indicato (Basilico Rosso, 7 Via della Vite, Piano Terra, Bologna, Emilia-Romagna, 40125, Italia).

Minori

Il nostro sito e i nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da un minore di 16 anni senza un valido consenso genitoriale, adotteremo misure per eliminare tali informazioni dai nostri server.

Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare occasionalmente la nostra Informativa sulla Privacy. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per essere informati su come proteggiamo i vostri dati.

Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo a questa Informativa sulla Privacy o per esercitare i vostri diritti, potete contattarci: